Ao instalar um novo aparelho de televisão no quarto de seu filho, o consumidor verifica que a tecla de volume do controle remoto não está funcionando bem. Em contato com a loja onde adquiriu o produto, é encaminhado à autorizada. O que esse consumidor pode exigir com base na lei, nesse momento, do comerciante?
Gabarito: alternativa C
Alternativa correta. Inicialmente o consumidor poderá exigir que o produto seja consertado no prazo máximo de 30 dias. Caso isso não seja feito, o consumidor poderá exigir à sua escolha: I - a substituição do produto por outro da mesma espécie, em perfeitas condições de uso;II - a restituição imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem prejuízo de eventuais perdas e danos e III - o abatimento proporcional do preço (art. 18 do CDC).
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